Privacy policy
Ця політика пояснює, як ми поводимося з твоїми персональними даними, коли ти заходиш на yourfirstagency.com, купуєш гайд або пишеш нам.
За обробку твоїх даних відповідає компанія Digitall Space LTD, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 17373215. Юридична адреса: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Велика Британія.
З будь-яких питань щодо цієї політики пиши на yfasupport@gmail.com.
Які дані ми збираємо і навіщо: Коли ти купуєш гайд, ми отримуємо твоє імʼя, email, платіжну адресу, країну та дані замовлення. Без них ми не зможемо прийняти оплату, надіслати гайд і допомогти тобі після покупки. Також ми зберігаємо твою згоду на миттєву доставку, яку ти даєш під час оформлення: вона може знадобитися, якщо платіж згодом оскаржать.
Оплату обробляють Shopify Payments та інші платіжні сервіси, доступні під час оформлення замовлення. Ми бачимо лише останні чотири цифри картки й те, чи пройшла оплата. Повні дані картки одразу потрапляють до платіжного сервісу, а до нас — ніколи.
Якщо ти підписуєшся на нашу розсилку, ми зберігаємо твій email, доки ти не відпишешся. У кожному листі є посилання для відписки, і відписка ніяк не впливає на доступ до вже придбаного гайда. Підтвердження замовлення й лист із посиланням на завантаження — це не реклама, тож їх ти отримуватимеш завжди.
Сайт автоматично фіксує базові технічні дані: браузер, приблизне місцезнаходження й сторінки, які ти переглядаєш. Ми використовуємо їх, щоб захищати сайт, а за твоєї згоди — ще й щоб розуміти, як відвідувачі ним користуються. Жодних чутливих даних ми не запитуємо.
На якій підставі ми обробляємо дані: Дані замовлення потрібні, щоб виконати договір, який ти укладаєш, купуючи гайд. Після покупки ми зберігаємо записи про замовлення й оплату, бо цього вимагає податкове законодавство та законодавство про компанії. Рекламні листи надсилаємо лише за твоєю згодою, і ти можеш будь-коли її відкликати — на вже придбаний гайд це не вплине. Статистику відвідувань ми аналізуємо на підставі згоди, яку ти даєш у банері cookie; змінити чи відкликати її можна будь-коли.
Кому ми передаємо дані: Магазин працює на платформі Shopify: вона розміщує сайт і обробляє замовлення від нашого імені. Також ми користуємося послугами платіжного сервісу, сервісу email-розсилок і сервісу доставки файлів. Кожен із них отримує лише ті дані, без яких не зможе виконати свою роботу. Наш бухгалтер бачить записи про транзакції в обсязі, потрібному для податкової та корпоративної звітності. Консультантам або державним органам ми можемо передати дані лише тоді, коли цього вимагає закон.
За обробку твоїх даних відповідає компанія Digitall Space LTD, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 17373215. Юридична адреса: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Велика Британія.
З будь-яких питань щодо цієї політики пиши на yfasupport@gmail.com.
Які дані ми збираємо і навіщо: Коли ти купуєш гайд, ми отримуємо твоє імʼя, email, платіжну адресу, країну та дані замовлення. Без них ми не зможемо прийняти оплату, надіслати гайд і допомогти тобі після покупки. Також ми зберігаємо твою згоду на миттєву доставку, яку ти даєш під час оформлення: вона може знадобитися, якщо платіж згодом оскаржать.
Оплату обробляють Shopify Payments та інші платіжні сервіси, доступні під час оформлення замовлення. Ми бачимо лише останні чотири цифри картки й те, чи пройшла оплата. Повні дані картки одразу потрапляють до платіжного сервісу, а до нас — ніколи.
Якщо ти підписуєшся на нашу розсилку, ми зберігаємо твій email, доки ти не відпишешся. У кожному листі є посилання для відписки, і відписка ніяк не впливає на доступ до вже придбаного гайда. Підтвердження замовлення й лист із посиланням на завантаження — це не реклама, тож їх ти отримуватимеш завжди.
Сайт автоматично фіксує базові технічні дані: браузер, приблизне місцезнаходження й сторінки, які ти переглядаєш. Ми використовуємо їх, щоб захищати сайт, а за твоєї згоди — ще й щоб розуміти, як відвідувачі ним користуються. Жодних чутливих даних ми не запитуємо.
На якій підставі ми обробляємо дані: Дані замовлення потрібні, щоб виконати договір, який ти укладаєш, купуючи гайд. Після покупки ми зберігаємо записи про замовлення й оплату, бо цього вимагає податкове законодавство та законодавство про компанії. Рекламні листи надсилаємо лише за твоєю згодою, і ти можеш будь-коли її відкликати — на вже придбаний гайд це не вплине. Статистику відвідувань ми аналізуємо на підставі згоди, яку ти даєш у банері cookie; змінити чи відкликати її можна будь-коли.
Кому ми передаємо дані: Магазин працює на платформі Shopify: вона розміщує сайт і обробляє замовлення від нашого імені. Також ми користуємося послугами платіжного сервісу, сервісу email-розсилок і сервісу доставки файлів. Кожен із них отримує лише ті дані, без яких не зможе виконати свою роботу. Наш бухгалтер бачить записи про транзакції в обсязі, потрібному для податкової та корпоративної звітності. Консультантам або державним органам ми можемо передати дані лише тоді, коли цього вимагає закон.
Де зберігаються твої дані: Не всі наші підрядники працюють у Великій Британії. Shopify, на якій працює магазин, зберігає дані в США та Канаді; так само можуть робити й наші сервіси розсилок і доставки файлів. Коли дані передаються за межі Великої Британії чи Європейської економічної зони, їх захищають гарантії, передбачені законом: рішення про належний рівень захисту даних у відповідній країні або стандартні договірні умови разом із британським додатком до них. Хочеш знати, яка саме гарантія діє для конкретного підрядника, — напиши нам, і ми розповімо. Ми не продаємо твої дані й не передаємо їх іншим компаніям для їхньої реклами.
Скільки ми зберігаємо дані: Записи про замовлення й оплату — шість років, як того вимагає податкове законодавство та законодавство про компанії Великої Британії. Листування з підтримкою — три роки. Дані для розсилки — доки ти не відпишешся; після цього ми залишаємо лише твою адресу в списку відписаних, щоб випадково не написати тобі знову. Коли строк зберігання спливає, ми видаляємо дані або знеособлюємо їх.
Твої права: Ти можеш отримати копію даних, які ми про тебе зберігаємо, попросити виправити чи видалити їх, заперечити проти того, як ми їх використовуємо, а також будь-коли відкликати свою згоду. Просто напиши на yfasupport@gmail.com — ми відповімо протягом тижня.
Якщо тебе не влаштовує, як ми обробляємо твої дані, можеш поскаржитися до Офісу Уповноваженого з питань інформації Великої Британії (Information Commissioner's Office, ICO): Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Велика Британія, або на сайті ico.org.uk. Якщо ти живеш не у Великій Британії, можеш звернутися до органу із захисту персональних даних у своїй країні. Та спершу, будь ласка, напиши нам.
Файли cookie: Частина cookie потрібна, щоб сайт працював: вони зберігають вміст кошика й твою сесію та забезпечують оформлення замовлення. Їх не можна вимкнути — без них магазин не працюватиме. Інші cookie запамʼятовують твої налаштування й допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом. Їх ми встановлюємо лише після того, як ти погодишся в банері cookie. Змінити чи відкликати свій вибір можна будь-коли — за посиланням «Налаштування cookie» внизу сайту або очистивши cookie в браузері. Ми також враховуємо сигнал Global Privacy Control, якщо його надсилає твій браузер.
Безпека та зміни політики: Ми використовуємо шифровані зʼєднання, обмежуємо коло людей, які мають доступ до наших систем, і покладаємося на платіжну інфраструктуру Shopify. Повністю захищених систем не буває, але якщо станеться витік чи інший інцидент із твоїми даними, ми повідомимо про це тебе, а також регулятора, як того вимагає закон.
Ми можемо оновлювати цю політику, якщо зміниться те, як ми працюємо з даними, або законодавство. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата внизу показує, коли її змінено востаннє.
Останнє оновлення: 16 жовтня 2026 р.